C’è un momento, nella vita di chi gestisce i social, in cui è chiaro che il lavoro che fai non ha più solo a che fare con i brand, ma parla anche di te. E soprattutto della tua capacità di rispondere, della tua pazienza nel gestire le situazioni e della tua vita offline.
Gestire i social, infatti, è una specie di esperimento sociologico continuo, pieno di momenti divertenti, piccole crisi esistenziali e rivelazioni, che tu lo voglia oppure no.
Oggi proverò a raccontarti le “lezioni di vita” che i social mi hanno dato.
Ogni tanto va messo in pausa il feed… e anche il cervello!
Sui social non puoi essere brillante 365 giorni l’anno.
Non puoi avere sempre la caption pronta, la creatività perfetta, l’idea geniale da pubblicare alle 10:03 del martedì (che si sa, è molto peggio del lunedì).
Un po’ come nella vita reale, è impossibile avere sempre la battuta perfetta per concludere una discussione. Prendersi una pausa, vera però, e non quella che “intanto rispondo a due commenti”, è fondamentale.
Il feed ha bisogno di respirare, di rallentare, di trovare un ritmo. E tu hai bisogno esattamente della stessa cosa: un tempo in cui nessuno si aspetta che tu sia performante, creativo, ispirato.
Mettere in pausa non significa perdere tempo, significa evitare di pubblicare contenuti che saranno solo dei riempitivi per il tuo feed. Vale sui social, vale nella vita.
Le persone non leggono
Una dura verità che ogni copywriter o social media manager impara presto: la maggior parte delle persone non legge davvero ciò che scrivi.
Non leggono tutto, non leggono con attenzione, spesso non leggono affatto.
Pubblichi un post con scritto a caratteri cubitali “Siamo aperti dalle 12 alle 15”, e arriva il commento: “Ma siete aperti anche a pranzo?”
E non è cattiveria o disinteresse, è semplicemente la vita. Siamo tutti di fretta, anche sui social.
Scrivi un post sul profilo Instagram di un hotel o un ristorante e in bio ci sono tutte le indicazioni per trovarlo ma qualcuno ti chiede, comunque, l’indirizzo. Spieghi qualcosa con cura, e poche ore dopo… la domanda ritorna.
Cosa impari, da tutto questo?
Che comunicare non significa “mandare un messaggio”, ma essere pronti a ribadirlo, rispiegarlo, semplificarlo. Con pazienza e un pizzico di ironia
La gentilezza è fondamentale
I social ti allenano all’autocontrollo, e non c’è yoga che tenga. Ogni giorno ti trovi davanti a richieste improbabili, commenti fuori contesto, ironie involontarie, recensioni discutibili.
E lì, proprio lì, mentre la tua parte impulsiva vorrebbe reagire con una gif passivo-aggressiva, ecco che emerge una nuova versione di te, inaspettata, addirittura zen, che risponde con calma e, perché no, gentilezza.
Quella che capisce che dietro un commento storto spesso c’è solo qualcuno con una giornata storta.
E questa è forse la lezione più utile anche nella vita vera. La gestione dei social ti insegna che rispondere con lucidità e magari contando fino a 10 prima, non solo evita drammi inutili, ma costruisce relazioni migliori.
Non tutto dev’essere perfetto
Oggi più che mai, sui social non tutto non deve essere impeccabile, ma autentico.
Una foto non perfetta ma vera, un reel improvvisato ma spontaneo, funzionano spesso molto più di uno shooting super patinato.
La vita reale? Idem. Le nostre esistenze sono piene di momenti imperfetti ma bellissimi. E accettarlo è, in fondo, un grande sollievo.
Le idee migliori arrivano quando smetti di cercarle
Se c’è una cosa accomuna social e vita è che le idee buone non arrivano quando le pretendi, ma mentre guidi, cucini, fai la doccia o stai per addormentarti. Insomma mentre fai tutto tranne che pensare ai social.
Perché la mente crea quando ha spazio, non quando la sovraccarichi.
I social non parlano solo del tuo brand. Parlano anche di te
Ti mostrano come gestisci lo stress, come reagisci agli imprevisti, come comunichi, come ti organizzi e come ti prendi cura di te stesso.
E se c’è una cosa che insegna davvero la gestione dei social è questa: da soli è tutto più faticoso, più lento e molto meno efficace. Insieme invece è meglio. Ed è per questo che dentro Retorica c’è un team di professionisti pronto a darti una mano con i tuoi profili Facebook, Instagram, TikTok e LinkedIn.
Ci occupiamo di strategia, feed, idee, copy, creatività, performance, ma soprattutto mettiamo ordine e diamo visione e ritmo alle tue pagine.
Se vuoi un gruppo di persone che li gestisca e li faccia crescere… scrivici. La vita è già abbastanza complicata, non devono esserlo anche i social!